Hazard online to forma rozrywki, która dla zdecydowanej większości graczy pozostaje bezpieczną i kontrolowaną aktywnością. Jednak dla części osób może stać się źródłem problemów finansowych, emocjonalnych i społecznych. Platforma dokłada wszelkich starań, by zapewnić graczom bezpieczne środowisko i promować odpowiedzialną grę. Na tej stronie znajdziesz informacje o dostępnych narzędziach ochrony oraz wskazówki, jak rozpoznać sygnały ostrzegawcze.
Czym Jest Odpowiedzialna Gra
Odpowiedzialna gra oznacza podejście do hazardu jako formy rozrywki, a nie sposobu na zarabianie pieniędzy czy ucieczkę od problemów. Kluczowe zasady odpowiedzialnej gry to ustalanie budżetu przed rozpoczęciem sesji i nieprzekraczanie go, traktowanie przegranej jako kosztu rozrywki, a nie motywacji do dalszej gry, oraz zachowanie równowagi między hazardem a innymi aktywnościami w życiu codziennym.
Gra powinna być zawsze świadomym wyborem podejmowanym w dobrym stanie psychicznym i emocjonalnym. Nie należy grać pod wpływem alkoholu, substancji odurzających ani w momentach silnego stresu lub przygnębienia.
Narzędzia Ochrony Dostępne na Platformie
Platforma udostępnia graczom szereg narzędzi pozwalających na kontrolowanie swojej aktywności hazardowej. Można z nich skorzystać w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą klienta przez live chat lub e-mail.
Limity depozytów – możliwość ustawienia dziennego, tygodniowego lub miesięcznego limitu wpłat. Po osiągnięciu limitu dalsze depozyty nie są możliwe do czasu jego zresetowania.
Limit czasu gry – opcja ustawienia maksymalnego czasu spędzonego na platformie w ciągu dnia lub tygodnia. Po przekroczeniu limitu sesja zostaje automatycznie zakończona.
Przerwa w grze (Cool-off) – tymczasowe zawieszenie konta na określony czas, od kilku dni do kilku tygodni. W tym czasie logowanie i dokonywanie wpłat nie jest możliwe.
Samowykluczenie – możliwość trwałego lub długoterminowego zablokowania dostępu do konta. Samowykluczenie jest rozwiązaniem dla osób, które uznają, że potrzebują dłuższej przerwy lub całkowitego zaprzestania gry. Po złożeniu wniosku konto zostaje zablokowane, a gracz nie otrzymuje żadnych materiałów marketingowych.
Tryb rzeczywistości – przypomnienia o czasie spędzonym na grze, wyświetlane podczas aktywnej sesji.
Jak Rozpoznać Problem z Hazardem
Uzależnienie od hazardu może rozwijać się stopniowo i być trudne do samodzielnego zauważenia. Poniższe sygnały ostrzegawcze mogą wskazywać na rozwijający się problem:
- grasz coraz więcej czasu i pieniędzy, by uzyskać te same emocje
- próbujesz odegrać straty, zwiększając stawki
- zaniedbujesz obowiązki zawodowe, rodzinne lub społeczne z powodu hazardu
- kłamiesz bliskim na temat czasu lub pieniędzy wydanych na grę
- pożyczasz pieniądze lub sprzedajesz wartościowe przedmioty, by grać
- czujesz niepokój lub rozdrażnienie, gdy nie możesz grać
- hazard jest dla Ciebie sposobem na ucieczkę od problemów lub złego samopoczucia
Jeśli rozpoznajesz u siebie kilka z powyższych sygnałów, warto skontaktować się ze specjalistą lub skorzystać z dostępnych narzędzi ochrony na platformie.
Test Samooceny
Odpowiedz szczerze na poniższe pytania, by ocenić swój stosunek do hazardu:
- Czy zdarza Ci się grać dłużej lub wydawać więcej niż planowałeś?
- Czy próbowałeś ograniczyć grę, ale nie udało Ci się tego zrobić?
- Czy hazard negatywnie wpłynął na Twoje finanse, relacje lub pracę?
- Czy grasz, by uciec od problemów lub poprawić sobie nastrój?
- Czy po przegranej od razu chcesz grać dalej, by się odegrać?
Jeśli na większość pytań odpowiedziałeś twierdząco, rozważ skontaktowanie się z jedną z organizacji pomocowych wymienionych poniżej.
Ochrona Małoletnich
Korzystanie z platformy jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku jest obowiązkowym elementem procesu rejestracji i weryfikacji KYC. Jeśli podejrzewasz, że małoletni ma dostęp do konta hazardowego, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta.
Aby chronić dzieci przed dostępem do treści hazardowych, zalecamy korzystanie z oprogramowania do kontroli rodzicielskiej, takiego jak Net Nanny, Cybersitter lub wbudowane funkcje kontroli rodzicielskiej dostępne w systemach operacyjnych i przeglądarkach internetowych.
Gdzie Szukać Pomocy
Jeśli Ty lub ktoś bliski potrzebuje wsparcia w związku z problemowym hazardem, poniższe organizacje oferują bezpłatną pomoc:
Organizacje polskie:
Centrum Wsparcia dla Osób Uzależnionych od Hazardu – bezpłatna infolinia dla osób z problemem hazardowym i ich rodzin, działająca przy Krajowym Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom: tel. 801 889 880
Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) – instytucja rządowa zajmująca się profilaktyką i leczeniem uzależnień behawioralnych, w tym hazardu: www.kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści Polska – grupy wsparcia dla osób uzależnionych od hazardu działające na terenie całego kraju: www.anonimowihazardzisci.org
Telefon Zaufania dla Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym – bezpłatna linia wsparcia psychologicznego: tel. 116 123
Organizacje międzynarodowe:
GamCare – organizacja oferująca wsparcie, poradnictwo i pomoc osobom z problemem hazardowym: www.gamcare.org.uk
BeGambleAware – platforma informacyjna i pomocowa dla graczy w kryzysie: www.begambleaware.org
Kontakt
W sprawie aktywacji narzędzi ochrony, samowykluczenia lub innych kwestii związanych z odpowiedzialną grą skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] lub przez live chat dostępny 24/7.
Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2026
